Pakettini noutopiste on vaihtunut – mitä teen?Päivitetty 3 months ago

Nopein tapa selvittää tilanne on olla suoraan yhteydessä kuljetuskumppaniin. He näkevät lähetyksen ajantasaiset tiedot ja voivat auttaa ohjaamaan paketin tarvittaessa uuteen noutopaikkaan.

Kuljetuskumppanimme (esim. Posti, Budbee, Matkahuolto) toimittavat lähetyksen aina ensisijaisesti siihen noutopaikkaan, jonka olet valinnut tilaushetkellä. Toimitukset hoituvat kuljetuskumppaneidemme kautta, joten emme valitettavasti pysty vaikuttamaan heidän toimintatapoihinsa tai toimituksen kulkuun sen jälkeen, kun paketti on lähtenyt varastoltamme.

Joskus pakettia ei voida toimittaa valitsemaasi noutopaikkaan – tässä yleisimpiä syitä:

• paketti on liian suuri automaattiin
• automaatti tai noutopiste on täynnä
• toimitustiedoissa on virhe
• puhelinnumero puuttuu

Näissä tapauksissa kuljetuskumppani ohjaa lähetyksen lähimpään vapaaseen noutopaikkaan tai jos yhteystiedoissa on puutteita, paketti ohjataan automaatin sijaan palvelupisteeseen.